POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Última atualização: 21 de agosto de 2026

A Búzios Adventure, operada por R&R Locação 4 Rodas LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 62.832.617/0002-01, respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos dados pessoais de seus clientes, visitantes e usuários.

Esta Política de Privacidade explica como podemos coletar, utilizar, armazenar e proteger informações quando você acessa nosso site, entra em contato conosco ou utiliza nossos canais de atendimento.

1. QUEM SOMOS

R&R Locação 4 Rodas LTDA — Búzios Adventure
CNPJ: 62.832.617/0002-01
Endereço: Avenida da Usina Velha, 0, Quadra 8, Lote 1, Centro (Mangue), Armação dos Búzios – RJ, CEP 28950-785
E-mail: grupoinovaloc@gmail.com
Telefone/WhatsApp: (21) 97015-7799

2. DADOS QUE PODEMOS COLETAR

Ao utilizar nosso site ou entrar em contato conosco, podemos coletar informações fornecidas diretamente por você, como:

  • nome;
  • telefone;
  • endereço de e-mail;
  • informações enviadas voluntariamente durante o atendimento;
  • informações necessárias para consulta, reserva ou contratação de nossos serviços.

Também podemos coletar automaticamente determinadas informações técnicas sobre a utilização do site, como:

  • endereço IP;
  • tipo de dispositivo e navegador;
  • páginas acessadas;
  • data e horário do acesso;
  • origem do acesso;
  • parâmetros de campanha, como UTMs;
  • interações realizadas no site.

Essas informações poderão ser obtidas por meio de cookies e tecnologias semelhantes, quando aplicáveis.

3. COMO UTILIZAMOS OS DADOS

Os dados coletados poderão ser utilizados para:

  • responder solicitações e dúvidas;
  • realizar atendimento pelo WhatsApp ou outros canais disponibilizados;
  • fornecer informações sobre nossos passeios e serviços;
  • realizar reservas e prestar os serviços contratados;
  • melhorar a experiência e o funcionamento do site;
  • analisar a origem dos acessos e o desempenho de campanhas publicitárias;
  • mensurar resultados de marketing e publicidade;
  • prevenir fraudes, abusos e problemas de segurança;
  • cumprir obrigações legais ou regulatórias;
  • exercer direitos em processos administrativos, judiciais ou extrajudiciais.

O tratamento dos dados pessoais será realizado de acordo com as bases legais aplicáveis previstas na Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).

4. WHATSAPP

Nosso site disponibiliza botões que direcionam o visitante para atendimento pelo WhatsApp.

Ao iniciar voluntariamente uma conversa, determinadas informações, como número de telefone, nome do perfil e conteúdo das mensagens enviadas, poderão ser utilizadas para realizar o atendimento, fornecer informações, elaborar orçamentos, efetuar reservas e dar continuidade ao relacionamento relacionado aos nossos serviços.

O uso do WhatsApp também está sujeito às políticas e aos termos da própria plataforma.

5. COOKIES E TECNOLOGIAS DE RASTREAMENTO

Nosso site poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para garantir seu funcionamento, analisar acessos, medir desempenho e compreender como os visitantes interagem com nossas páginas.

Também poderão ser utilizadas ferramentas de análise, publicidade e mensuração, incluindo tecnologias disponibilizadas por plataformas como Google e Meta, quando instaladas e configuradas no site.

Dependendo da tecnologia utilizada, informações sobre a navegação poderão ser processadas por esses fornecedores conforme suas respectivas políticas de privacidade.

Quando exigido pela legislação aplicável, cookies não essenciais serão utilizados de acordo com as escolhas realizadas pelo visitante.

6. PUBLICIDADE E MENSURAÇÃO

Podemos utilizar plataformas de publicidade digital para divulgar nossos serviços e medir o desempenho de nossas campanhas.

Essas tecnologias poderão registrar eventos como:

  • visualização de páginas;
  • origem da visita;
  • campanha ou anúncio que originou o acesso;
  • cliques em botões;
  • cliques para iniciar contato pelo WhatsApp;
  • outras ações relevantes para mensuração de campanhas.

Essas informações nos ajudam a entender a eficiência dos anúncios e melhorar nossas campanhas e experiência digital.

7. COMPARTILHAMENTO DE DADOS

Não comercializamos dados pessoais.

Informações poderão ser compartilhadas com prestadores de serviços e plataformas necessárias à operação do site, atendimento, hospedagem, segurança, análise de dados, publicidade, mensuração ou execução dos serviços contratados.

Também poderemos compartilhar informações quando necessário para:

  • cumprir obrigação legal ou regulatória;
  • atender determinação judicial ou de autoridade competente;
  • proteger direitos da empresa ou de terceiros;
  • prevenir fraude ou atividade ilícita.

Sempre que aplicável, buscamos limitar o compartilhamento às informações necessárias para cada finalidade.

8. ARMAZENAMENTO E SEGURANÇA

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados e situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou divulgação.

Os dados serão mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, respeitando obrigações legais, regulatórias e necessidades legítimas de conservação.

9. DIREITOS DO TITULAR

Nos termos da LGPD e observados os requisitos legais aplicáveis, o titular poderá solicitar, entre outros direitos:

  • confirmação da existência de tratamento;
  • acesso aos seus dados;
  • correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
  • anonimização, bloqueio ou eliminação de dados nas hipóteses previstas em lei;
  • portabilidade, quando aplicável;
  • informações sobre compartilhamento de dados;
  • revogação do consentimento, quando o tratamento estiver baseado nessa hipótese;
  • eliminação dos dados tratados com consentimento, ressalvadas as hipóteses legais de conservação.

Para exercer seus direitos ou solicitar informações sobre privacidade e proteção de dados, entre em contato pelo e-mail:

grupoinovaloc@gmail.com

10. LINKS E SERVIÇOS DE TERCEIROS

Nosso site poderá conter links que direcionam para serviços de terceiros, como WhatsApp e outras plataformas.

Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade adotadas por sites, aplicativos ou serviços externos. Recomendamos que o usuário consulte as políticas de privacidade desses serviços.

11. TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL

Alguns fornecedores de tecnologia utilizados pelo site poderão processar ou armazenar informações em servidores localizados fora do Brasil.

Quando aplicável, o tratamento e a transferência de dados deverão observar os requisitos previstos na legislação brasileira de proteção de dados.

12. MENORES DE IDADE

Nossos serviços não são destinados à coleta intencional de dados pessoais de crianças por meio deste site.

Caso seja necessária a utilização de dados de crianças ou adolescentes para a prestação de algum serviço, o tratamento será realizado observando as exigências da legislação aplicável.

13. ALTERAÇÕES DESTA POLÍTICA

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações em nossos serviços, tecnologias utilizadas ou requisitos legais.

A versão vigente estará disponível nesta página, acompanhada da respectiva data de atualização.

14. CONTATO

Em caso de dúvidas relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao tratamento de dados pessoais, entre em contato:

Búzios Adventure — R&R Locação 4 Rodas LTDA
CNPJ: 62.832.617/0002-01
E-mail: grupoinovaloc@gmail.com
Telefone/WhatsApp: (21) 97015-7799
Armação dos Búzios – Rio de Janeiro